Shipping policy

Dans quels pays puis-je être livré ?

Nous livrons dans le monde.

Dois-je payer des frais de port ?

Les frais de livraison sont de 6,90€. Ils sont offerts à partir de 120€ d'achats. Chaque colis est expédié avec un numéro de suivi, quelle que soit la destination. Vous recevrez ce numéro de suivi par e-mail lors de l’expédition de votre commande.

Les taxes sont-elles comprises ?

Nos prix sont affichés Toutes Taxes Comprises. 

Quels sont les délais de livraison ?

Chacune de vos commandes est imprimée à la demande pour ne pas surproduire. Il faut donc compter entre 10 à 15 jours de préparation après validation de votre panier. A ce délai et en fonction de la destination il faut compter :

Pour la France : 2 à 4 jours ouvrés à compter de l'expédition.
Pour le monde : 3 à 7 jours ouvrés à compter de l'expédition.

Nous déclinons toute responsabilité quant à l'allongement des délais de livraison du fait du transporteur.

Comment suivre mon colis ?

A l'expédition de votre commande, nous vous enverrons un e-mail contenant le lien de suivi de votre colis.

Comment faire si je ne suis pas chez moi au moment de la livraison ?

Si vous n’êtes pas chez vous lors du passage du facteur un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres, indiquant l’heure et le jour de passage ainsi que le bureau de poste dans lequel vous pouvez retirer le colis. Vous devez vous présenter au bureau de poste muni de votre avis de passage et d’une pièce d’identité.

Que faire si je n'ai pas reçu mon colis ?

Si un colis est indiqué comme "livré", et que vous ne l'avez toujours pas reçu nous ne serons pas en mesure de vous proposer un remboursement.